			보도자료
			보도일시		2012. 7. 3(화) 조간 (7.2(월) 12:00 이후 보도)
담당부서	요양운영실
부장	염기선	02)3270-6510		배 포 일	2012. 7. 2(월)(총7매)
차장	이경해	02)3270-6511		배포부서	홍보실	부장 노상필 차장 이성일 02)3270-9131,4

노인장기요양보험 시행 4주년

국민의 93.7%가 제도의 필요성 느껴!

- 제도 인지율 66.6%, 서비스 이용할 의향이 있다 93.2%-

국민건강보험공단(이사장 김종대)은 29일 노인장기요양보험제도 시행 4주년을 맞이하여 지난 6월 13일부터 15일까지 국민들을 대상으로 실시한 ‘노인장기요양보험제도 국민인식도’ 조사 결과를 발표하였다.

❍ 그 결과에 따르면 제도의 필요성에 대해서는 ‘필요하다’는 응답이 93.7%로 전년도에 비하여 3.1%p 상승하여 제도의 필요성에 대한 인식도가 크게 증가하고 있는 것으로 분석되었다.

❍ 특히, 본인이나 가족이 노인성 질환으로 인해 일상생활이 어려워 진다면 노인장기요양보험을 이용할 의향이 있는지에 대한 물음에는 93.2%가 이용할 의향이 있는 것으로 응답하여 지난해 88.7%보다 4.5%p가 상승한 것으로 나타났다.

[그림] 제도의 필요성	[그림] 제도의 이용의향

❍ 노인장기요양보험의 이용 의향이 있는 응답자(총 932명) 중 42.3%는 ‘집에서 요양보호사 등에게 전문서비스를 받겠다’를 가장 선호하였으며, 다음으로 38.5%는 ‘요양원 등 시설에 입소하여 생활하겠다‘로 응답하였다.

또한, 제도에 대한 인지도는 2011년 63.8%에서 2012년 66.6%로 국민 10명 중 6명 이상은 제도에 대하여 알고 있었으며, 장기요양 서비스 이용 경험이 있다는 응답도 전년도 7.6%에서 2012년 15.3%로 7.7%p 상승한 것으로 분석되었다.

❍ 이중 제도에 대해 ‘잘 알고 있다’는 적극 인지층은 2011년도 16.4%에서 2012년도 25.0%로 전년대비 8.6%p 상승하였다.

[그림] 인지여부	[그림] 이용여부

❍ 제도에 대한 주요 인지 경로는 ‘방송 보도 및 광고’라는 응답이 29.9%로 가장 많았으며, ‘공단홍보물(23.7%)’, ‘가족 또는 지인(20.9%)’ 순(順)이었다.

이번 조사결과 제도 인지여부 등 모든 항목에서 지난해 보다 더 향상된 것으로 나타나 장기요양보험제도가 국민들에게 한발 더 다가선 생활에 필요한 제도로 정착되고 있음을 알 수 있으며, 조사 자료는 제도발전을 위한 관련 정책 수립의 기초자료로 활용할 예정이다.

❍ 공단 관계자는 “앞으로 장기요양 서비스 품질 향상과 장기요양보험 대상자 확대 등 개선 필요 사안에 대해서는 적극적으로 개선을 추진해 나갈 것”이라고 말했다.

<참고자료> 노인장기요양보험제도 국민인식도 조사 결과

□ 조사 설계

구 분	인식도 조사
조사기간	2012년 6월 13일(수)~6월 15일(금)
조사지역	전국
조사대상	만19세 이상 70세 미만의 성인남녀
표본크기	1,000명
표본오차	95% 신뢰수준에서 최대 ±3.1%point
표본추출	지역별, 성별, 연령대별 인구구성비에 의한 비례할당 후 무작위 추출
조사방법	개별 전화면접
조사기관	국민건강보험공단 * 요양운영실(총괄),고객지원실(설문조사),건강보험정책연구원(결과분석)

□ 조사 내용

1. 노인장기요양보험 제도의 전반적 인식

(1) 인지여부

문	○○님께서는 노인장기요양보험제도에 대해 알고 계십니까? ○○님께서는 처음 노인장기요양보험 제도를 어떻게 알게 되셨습니까?

시행 4주년을 맞이한 노인장기요양보험의 국민 인지율은 66.6%(잘 알고 있다 25.0%, 들어는 보았다 41.6%) 로, 국민 10명 중 6명 이상은 제도에 대해 잘 알고 있는 것으로 나타남.

노인장기요양보험제도에 대해 ‘잘 알고 있다’는 적극 인지층은 25.0%였음.

주요 인지 경로(총 666명)는 ‘방송보도 및 광고’라는 응답이 29.9%로 가장 높았으며, ‘공단홍보물’(23.7%), ‘가족 또는 지인’(20.9%)순이었음.

[그림] 보험제도 인지여부	[그림] 보험제도 인지경로

(2) 이용여부

문	○○님 본인 또는 가족이 노인장기요양보험 제도를 이용해 보신 적이 있으십니까?

제도 이용경험에 대해서는 ‘이용 경험이 없다’는 응답이 84.7%, ‘이용경험이 있다’는 15.3%로 나타남.

[그림] 보험제도 이용여부

(3) 제도 필요성 및 불필요 이유

문	○○님께서는 고령자 및 노인성질환자를 위한 노인장기요양보험 제도가 필요하다고 생각하십니까? 필요 없다고 생각하는 이유는 무엇입니까?

제도 필요성에 대해서는 ‘필요하다’는 응답이 93.7%(‘매우 필요하다’ 53.5% + ‘필요한 편이다’ 40.2%)였으며, 5.0%(‘전혀 필요 없다’ 0.9% + ‘별로 필요 없는 편이다’ 4.1%)인 ‘필요 없다’는 응답보다 매우 높았음.

필요하지 않다는 응답자(n=50)는 필요하지 않은 이유로 ‘국가가 관리하는 서비스 품질을 믿을 수 없기 때문에’라는 응답이 38.0%로 가장 많았고, 다음으로, ‘노인요양은 당사자와 가족이 책임져야 할 문제이기 때문에’(24.0%) 순이었음.

[그림] 제도 필요성에 대한 견해	[그림] 제도 불필요 이유

2. 제도 이용의향 및 희망서비스

문	만약 ○○님께서는 본인이나 가족이 노인성 질환으로 일상생활이 어려워진다면 노인장기요양보험을 이용할 의향이 있으십니까? 이용하신다면 어떤 서비스를 이용하시겠습니까? 이용하지 않으시려는 이유는 무엇입니까?

본인이나 가족이 노인성 질환으로 인해 일상생활에 어려워진다면 노인장기요양보험을 이용할 의향여부에 대해 93.2%(매우 있다 61.8%, 조금 있다 31.4%)가 이용할 의향이 있는 것으로 나타났음.

노인장기요양보험의 이용 의향이 있는 응답자(총 932명) 중 42.3%는 ‘집에서 요양보호사 등에게 전문서비스를 받겠다’로 가장 선호하였으며, 다음으로 38.5%는 ‘중․장기간 요양원 등 시설에 입소하여 생활하겠다’로 응답하였음.

노인장기요양보험의 이용 의향이 없는 응답자(총 58명) 중 이용을 원하지 않는 주된 이유로 ‘서비스 품질을 믿을 수 없어서’가 25.9%로 가장 높았으며, 다음으로는 ‘가족이 아닌 사람에게 수발을 맡길 수 없어서’와 ‘제도의 인지여부 부족 등의 기타의견’이 24.1%로 나타났음.

[그림] 제도 이용의향 여부

[그림] 제도 이용 서비스	[그림] 미이용 이유